Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen bei 10eLotto

Wir sind bestrebt, allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Online-Spielerlebnis zu bieten. Im Rahmen unserer Initiativen für verantwortungsvolles Spielen haben wir verschiedene Tools und Funktionen implementiert, die gesunde Spielgewohnheiten fördern sollen.

Grenzen Setzen

Tägliche Einzahlungslimits: 1.000 €
Wöchentliche Einzahlungslimits: 5.000 €
Monatliche Einzahlungslimits: 20.000 €

Sie können jederzeit persönliche Limits senken oder bestehende Limits verringern/erhöhen. Kontaktieren Sie dazu bitte unser Kundenserviceteam über den Live-Chat, E-Mail oder Telefon.

Temporäre Ausschluss- und Selbstsperrmaßnahmen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, empfehlen wir Ihnen, eine Pause vom Spielen zu nehmen, indem Sie die folgenden Tools nutzen:

24-stündige Bedenkzeit: Ihr Konto wird für 24 Stunden gesperrt, um weitere Wetten zu verhindern.
Temporäre Ausschluss (1-6 Wochen): Sie können beantragen, sich für bis zu sechs Wochen von unserer Plattform auszuschließen. In dieser Zeit ist Ihr Konto nicht zugänglich.
Selbstsperre (6 Monate bis 5 Jahre): Wenn Sie eine längere Pause benötigen oder das Gefühl haben, dass Sie Ihre Spielgewohnheiten nicht kontrollieren können, ziehen Sie bitte in Betracht, sich von der Seite selbst auszuschließen.

Realitätscheck und Einzahlungen

Um übermäßiges Wetten zu verhindern, bietet unsere Plattform:

Realitätscheck-Pop-ups alle 60 Minuten Spielzeit
Tägliche/wöchentliche/monatliche Einzahlungslimits, wie oben erwähnt

Wir erinnern alle Spieler daran, sich ihrer Ausgaben bewusst zu sein und realistische Erwartungen zu setzen. Übermäßige Einzahlungen oder Wetten können zu finanziellen Schwierigkeiten führen.

Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, suchen Sie bitte Hilfe bei den folgenden Organisationen:

BZgA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung)
Anonyme Spieler
Spielsucht-Therapie.de
GamCare internationale Hilfetelefon
Örtliche deutsche Suchtberatungsstellen

Wir fördern verantwortungsvolle Spielpraktiken und hoffen, ein unterstützendes Umfeld für all unsere Spieler zu bieten.